Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Elternberatung norlina (nachfolgend „norlina“ genannt) und den Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Kunde“ genannt), die Beratungsleistungen in Anspruch nehmen.
 

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Leistungen, die norlina im Rahmen der Elternberatung erbringt. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
 

2. Leistungen

norlina bietet individuelle Elternberatung zu verschiedenen Themen im schulischen und familiären Kontext an. Die Beratungen finden nach Vereinbarung online, telefonisch oder persönlich vor Ort statt.
 

3. Terminvereinbarung und -absage

Termine werden schriftlich oder mündlich vereinbart und sind verbindlich. Eine Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich norlina das Recht vor, eine Gebühr in Höhe von CHF 60.- in Rechnung zu stellen (Ausnahme Krankheit oder Notfälle mit Meldung).
 

4. Dauer und Preise

 

Die Beratungen dauern in der Regel 60 bis 75 Minuten. Die aktuellen Preise sind auf der Website aufgeführt. Preisänderungen bleiben vorbehalten, gelten jedoch nicht rückwirkend für bereits gebuchte Termine.
 

5. Zahlungsbedingungen

Die Beratungsleistung wird pro Stunde zu den vereinbarten Tarifen in Rechnung gestellt. Die Abrechnung erfolgt nach jeder Sitzung per E-Mail. Zahlbar innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug. Die Zahlung kann via Banküberweisung oder über eine andere vereinbarte Methode erfolgen. Bei Zahlungsverzug behält sich norlina das Recht vor, Mahngebühren zu erheben.

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6. Haftungsausschluss

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Die angebotenen Beratungen und Informationen auf unserer Website sowie in persönlichen Sitzungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Sie stellen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen keine entsprechende Fachberatung durch qualifizierte Fachpersonen (z. B. Ärztinnen, Psychologen, Therapeutinnen etc.).

Die Nutzung unserer Leistungen erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung. Für Entscheidungen, Handlungen oder deren Folgen, die auf Basis unserer Beratung getroffen werden, übernehmen wir keine Haftung.

Ebenso übernehmen wir keine Haftung für technische Störungen, Ausfälle oder externe Inhalte, auf die wir gegebenenfalls verlinken.

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7. Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die Datenschutzerklärung, die unter www.norlina.ch einsehbar ist.
 

8. Urheberrecht

Alle Unterlagen, Texte und Materialien, die im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht von norlina und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
 

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Frauenfeld TG, Schweiz.
 

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.